Avis de protection des données personnelles

Date d'entrée en vigueur : 28 avril 2026

Cet avis a été préparé par Çiğdem Pastanesi pour vous informer, en tant que clients, sur la manière dont vos données personnelles sont traitées au titre de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK ») et sur vos droits.

1. Responsable du traitement

Çiğdem Pastanesi
Alemdar Mah., Divan Yolu Cd. n° 56, 34110 Fatih / Istanbul, Türkiye
Téléphone : +90 533 214 59 77
E-mail : info@cigdempastanesi.com

2. Catégories de données traitées

  • Données d'identité : nom, prénom
  • Données de contact : téléphone, e-mail
  • Données de transaction : détails de commande et de réservation
  • Données techniques : adresse IP, cookies, informations de navigateur

3. Finalités du traitement

  • Traitement des demandes et commandes des clients
  • Gestion de la relation client
  • Respect des obligations légales
  • Exploitation et sécurité du site

4. Mode de collecte et base juridique

Vos données sont collectées de manière automatisée ou semi-automatisée via le site, le téléphone, WhatsApp et l'e-mail, sur les bases juridiques de l'article 5 KVKK : votre consentement explicite, conclusion ou exécution d'un contrat, et nos intérêts légitimes.

5. Transfert des données

Vos données ne sont pas partagées avec des tiers sauf obligation légale ou nécessité de service. Des transferts aux autorités compétentes peuvent être effectués selon les articles 8 et 9 KVKK.

6. Vos droits selon l'article 11 KVKK

En vous adressant au responsable du traitement, vous pouvez :

  • savoir si vos données sont traitées,
  • demander des informations sur le traitement,
  • connaître la finalité et son respect,
  • connaître les destinataires en Turquie ou à l'étranger,
  • demander la rectification de données incomplètes ou erronées,
  • demander la suppression selon l'article 7,
  • demander la notification aux destinataires,
  • vous opposer aux résultats automatisés,
  • demander réparation pour traitement illicite.

7. Procédure

Pour exercer vos droits, envoyez votre demande écrite à info@cigdempastanesi.com ou à l'adresse postale ci-dessus. Réponse gratuite sous 30 jours.