KVKK Aydınlatma Metni

Yürürlük tarihi: 28 Nisan 2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") çerçevesinde Çiğdem Pastanesi tarafından siz değerli müşterilerimize sunulmak üzere hazırlanan bu aydınlatma metni; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi yöntemlerle işlendiği ve haklarınızın neler olduğu konusunda sizi bilgilendirmek amacını taşır.

1. Veri Sorumlusu

Çiğdem Pastanesi
Alemdar Mh., Divan Yolu Cd. No:56, 34110 Fatih / İstanbul
Telefon: +90 533 214 59 77
E-posta: info@cigdempastanesi.com

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

  • Kimlik bilgileri: Ad, soyad
  • İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
  • İşlem bilgileri: Sipariş ve rezervasyon detayları
  • Teknik bilgiler: IP adresi, çerezler, tarayıcı bilgileri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

  • Müşteri taleplerinin ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve memnuniyetin artırılması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Web sitesinin işletilmesi ve güvenliğinin sağlanması

4. Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, telefon, WhatsApp ve e-posta gibi otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle, KVKK 5. madde kapsamında açık rızanız, sözleşmenin kurulması veya ifası ile meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır.

5. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmet gereklilikleri haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yasal yetkili kurum ve kuruluşlara, talep edilmesi hâlinde KVKK 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde aktarım yapılabilir.

6. KVKK 11. Madde Kapsamında Haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme,
  • KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yolu

Haklarınızı kullanmak için yazılı başvurunuzu info@cigdempastanesi.com adresine veya yukarıdaki posta adresimize iletebilirsiniz. Talebiniz, en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.